Politica sulla privacy di The Sherwin-Williams Company

Ultimo aggiornamento: 1 luglio 2023

Per visualizzare la nostra Informativa sulla privacy per la California, fate clic qui.

Sherwin-Williams è consapevole del fatto che, quando scegliete di fornirci vostre informazioni, vi fidate del fatto che noi le trattiamo in modo responsabile.



Informazioni interessate dalla presente Politica sulla privacy

La presente Politica sulla privacy spiega le tipologie di informazioni che Sherwin-Williams e le sue società collegate raccolgono su di voi, il modo in cui usiamo, condividiamo e proteggiamo tali informazioni e le scelte che potete fare in merito al modo in cui noi usiamo e condividiamo queste informazioni. La presente Politica sulla privacy governa le informazioni raccolte da Sherwin-Williams o dalle sue Società collegate (come di seguito definite) mediante qualsiasi mezzo, inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo i siti web, le applicazioni mobile e gli altri servizi online che fanno riferimento o sono collegati alla presente Politica sulla privacy, nonché le informazioni raccolte da altre funzioni aziendali di Sherwin-Williams, ad esempio attraverso i nostri programmi fedeltà clienti o attraverso le conversazioni con un addetto all’assistenza clienti (collettivamente, i “Servizi”).

 

È importante che voi leggiate attentamente la presente Politica sulla privacy, poiché ogni volta che usate i nostri Servizi acconsentite alle prassi che descriviamo in questa Politica sulla privacy. Importanti informazioni sulle nostre prassi in materia di privacy nelle singole giurisdizioni sono disponibili all’interno della politica, qui. In caso di incoerenza fra la versione in lingua inglese di questa Politica sulla privacy e una qualsiasi versione tradotta messa da noi a disposizione, prevarrà la versione in lingua inglese.

 

Nei limiti consentiti dalla legge, Sherwin-Williams si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Politica sulla privacy. Se vengono apportate modifiche, gli aggiornamenti saranno riportati nella data di Ultimo aggiornamento nella parte superiore della presente Politica sulla privacy. Queste modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione. Continuando a utilizzare i Servizi a seguito di tali modifiche, si riterrà che abbiate accettato tali modifiche.

 

I nostri Servizi possono contenere link a siti web e servizi di terze parti che sono fuori dal nostro controllo. Inoltre, potremmo avere relazioni con entità esterne a Sherwin-Williams che distribuiscono prodotti di Sherwin-Williams. Non siamo responsabili della sicurezza o della privacy di alcuna informazione raccolta da tali terze parti. Vi invitiamo a prestare attenzione e a leggere le dichiarazioni sulla privacy applicabili a tali terze parti.


Informazioni che raccogliamo

Potremmo raccogliere informazioni su di voi in diversi modi:

  • potreste essere voi a fornirci direttamente le informazioni;
  • potremmo raccogliere informazioni su di voi quando usate i nostri Servizi, fate acquisti o visualizzate le nostre pubblicità online;
  • potremmo raccogliere informazioni aggiuntive su di voi conformemente alla legge applicabile.

Il nostro metodo di raccolta, la tipologia di informazioni raccolte e il trattamento di tali informazioni potrebbero variare a seconda della giurisdizione, in modo da soddisfare i requisiti legali locali.

Informazioni che ci fornite direttamente

Raccogliamo informazioni direttamente da voi quando scegliete di iscrivervi ai nostri Servizi (ad esempio quando vi iscrivete a uno dei nostri programmi fedeltà), quando fate un acquisto, vi iscrivete per partecipare a una promozione, indicate il vostro CAP per conoscere i negozi vicini a voi o quando in altro modo ci fornite informazioni su di voi. Qui sotto trovate alcuni esempi di informazioni che potreste fornirci direttamente:

  • nome;
  • indirizzo e-mail, indirizzo postale e/o CAP e numero di telefono;
  • nome utente o password;
  • età o data di nascita, genere, occupazione, nome dell’organizzazione, qualifica professionale e altre informazioni demografiche;
  • dati della carta di credito, indirizzo di fatturazione o altre informazioni di pagamento;
  • altre informazioni su di voi, sulla vostra famiglia o su altre persone (quali interessi in fatto di prodotti e luogo in cui generalmente acquistate vernici e rivestimenti);
  • cronologia degli acquisti o cronologia dei coupon;
  • altre informazioni che ci fornite quando ci contattate per scopi di assistenza clienti.

Potete scegliere di non fornirci alcuni tipi di informazioni, ma così facendo potreste limitare la vostra capacità di usare alcuni dei Servizi.

Informazioni che raccogliamo quando voi usate i nostri Servizi o visualizzate le nostre pubblicità online

Raccogliamo informazioni sul vostro computer o dispositivo e sulla vostra attività online attraverso l’uso di tecnologie Internet standard quali cookie, pixel, web beacon, kit di sviluppo software, file archiviati localmente e altre tecnologie simili. Qui sotto trovate alcuni esempi dei tipi di informazioni che potremmo raccogliere, tracciare, analizzare e usare:

  • il tipo di browser, il sistema operativo e il token di notifica push che utilizzate;
  • l’indirizzo IP e/o l’ID del vostro dispositivo;
  • Il vostro comportamento di navigazione nei nostri Servizi, ad esempio quando e come visitate i nostri siti Web o altri Servizi, la quantità di tempo trascorso a visualizzare i nostri Servizi online, i pulsanti e i link su cui fate clic, i video che guardate e dove scorrete all’interno dei nostri Servizi online, i termini di ricerca che inserite nel nostro sito Web e i moduli inviati, acquisti e transazioni che effettuate attraverso i Servizi.
  • siti web che visitate prima o dopo i nostri siti web, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, qualsiasi sito web o pubblicità che vi ha indirizzati ai nostri siti web o Servizi;
  • le e-mail di Sherwin-Williams che aprite e/o inoltrate;
  • le offerte o i link di Sherwin-Williams cui vi collegate attraverso le e-mail;
  • le informazioni sul luogo in cui vi trovate (in base alle impostazioni del vostro dispositivo), come ad esempio il segnale GPS del vostro dispositivo mobile o le informazioni sui punti di accesso Wi-Fi e le antenne della rete cellulare vicini a voi;
  • identificatori di marketing, identificatori del dispositivo o altri identificatori univoci simili. 
  • SMS o altri messaggi inviati o condivisi tramite servizi chat o chatbot. 

Altre informazioni che potremmo raccogliere su di voi

Potremmo ricevere informazioni su di voi da fonti di pubblico dominio o disponibili commercialmente, nel rispetto delle leggi applicabili in materia. Inoltre, raccogliamo altre informazioni da terze parti che sono da voi autorizzate a fornirle. Ad esempio, se accedete ai servizi di social network o li usate, potremmo ricevere e archiviare informazioni che voi condividete con noi attraverso tali servizi. 

 

È possibile che tutte le informazioni raccolte su di voi vengano combinate come aiuto per migliorare i nostri prodotti e servizi e per personalizzare le nostre comunicazioni destinate a voi. 


Uso delle informazioni

Usiamo le informazioni che raccogliamo su di voi:

  • per fornirvi servizi, prodotti o altri materiali che voi richiedete (ad esempio attraverso un acquisto, l’iscrizione a un programma fedeltà e l’invio di campioni di prodotto);
  • per comunicare con voi o inviarvi pubblicità in merito ai nostri prodotti, ai nostri servizi, alle nostre politiche e alle nostre promozioni.
  • per personalizzare la vostra esperienza d’uso dei nostri Servizi, ad esempio fornendovi pubblicità di vostro interesse all’interno dei nostri Servizi e altrove, come altri siti Web e servizi e reti di social media.
  • per gestire e migliorare le vostre esperienze di shopping e i nostri prodotti, i nostri Servizi e le nostre proposte, ad esempio analizzando l’uso dei nostri prodotti e servizi e valutando l’efficacia delle nostre pubblicità;
  • per proteggere la sicurezza e l’integrità dei nostri Servizi, nonché per affrontare problemi di sicurezza delle informazioni e/o di privacy, eseguire il debug e rilevare incidenti o anomalie di sicurezza, soddisfare, rispondere e documentare le richieste di diritti sulla privacy, il funzionamento della rete e la risoluzione dei problemi;
  • per esercitare i nostri diritti legali;
  • per condurre analisi interne, come sondaggi, studi, ricerche di mercato, monitoraggio o analisi di tendenze, utilizzo e attività;
  • per rispettare le politiche, gli standard di settore e le leggi, le normative o i processi legali applicabili di Sherwin-Williams;
  • per altre finalità, con il vostro consenso.

Per conoscere le scelte a vostra disposizione in merito al nostro uso delle vostre informazioni, fate riferimento alla sezione sottostante Le vostre scelte e i vostri diritti sulle vostre informazioni.


Condivisione delle informazioni

Sherwin-Williams potrebbe divulgare le vostre informazioni nelle seguenti circostanze:

  • Società collegate. Condividiamo le informazioni all’interno di Sherwin-Williams fra le nostre varie unità aziendali e società con le quali condividiamo un controllo comune (collettivamente, le nostre “Società collegate”), ad esempio per fornirvi i nostri miglioramenti in fatto di prodotti e servizi. 
  • Fornitori di servizi. Ci affidiamo a fornitori di servizi terzi affinché svolgano vari servizi contrattuali per nostro conto. A tal fine, potremmo aver bisogno di condividere con voi le informazioni su di voi. Per esempio, potremmo rivolgerci a fornitori di servizi per rispondere alle richieste di prodotti e di assistenza, per elaborare i vostri pagamenti con carta di credito o altri metodi, per rispondere alle vostre domande, per l’invio di e-mail per nostro conto e per analizzare dati al fine di migliorare i nostri prodotti e servizi.
  • Altre parti quando richiesto dalla legge o quando necessario per proteggere i nostri servizi. Possono esistere casi in cui divulghiamo le vostre informazioni ad altre parti: 
    • per rispettare la legge o rispondere a un processo legale o a una richiesta di collaborazione da parte di un ente governativo;
    • per prevenire una frode o per verificare e attuare la conformità alle politiche che governano i nostri Servizi;
    • laddove consentito dalla legge, per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Sherwin-Williams o di una qualsiasi nostra società collegata, nostro partner commerciale, nostro cliente o nostro dipendente;
    • per soddisfare le funzioni di governance aziendale, come le verifiche.
  • Altre parti nell’ambito di una transazione aziendale. Potremmo divulgare le vostre informazioni a una terza parte nel caso in cui vendessimo o trasferissimo un’intera unità aziendale o parte di essa o nostre risorse a una terza parte, ad esempio nell’ambito di una fusione o in caso di bancarotta o liquidazione.
  • Altre parti con il vostro consenso o su vostra richiesta. Oltre alle circostanze di divulgazione descritte nella presente Politica sulla privacy, potremmo condividere informazioni su di voi con terze parti quando voi acconsentite a tale condivisione o la richiedete.
  • Informazioni a livello aggregato e non personali. Potremmo anche condividere dati in modi che non vi identificano singolarmente (ad esempio, informazioni che sono state aggregate con altri registri), per finalità commerciali generiche. Potremmo ad esempio comunicare il numero di visitatori dei nostri siti web o di altri Servizi.

Cookie, pixel e altre tecnologie Internet

Noi e alcune terze parti, incluse quelle che forniscono contenuti e altre funzionalità presenti nei nostri Servizi, potremmo usare cookie, pixel (ad es., tramite un pixel Meta/Facebook), web beacon e altre tecnologie simili nei nostri Servizi online (definiti collettivamente “Cookie”) e nelle informazioni raccolte da tali tecnologie. Condividiamo inoltre informazioni sul vostro utilizzo dei nostri siti Web con terze parti, compresi i nostri partner di social media, pubblicità e analisi. Per saperne di più sulle informazioni che raccogliamo attraverso l’uso dei Cookie e su come utilizziamo le informazioni che raccogliamo, consultate le sezioni Informazioni che raccogliamo e Uso delle informazioni della presente Informativa sulla privacy. Per ulteriori informazioni sull’uso di cookie, pixel, web beacon e altre tecnologie simili da parte di terzi sui nostri siti Web, consultate la sezione Terze parti che forniscono contenuti o funzionalità sui nostri Servizi della presente Informativa sulla privacy. Utilizzando i nostri Servizi online accettate il nostro uso delle tecnologie di monitoraggio come descritto nella presente Politica sulla privacy. 

Cookie

Un cookie è un piccolo file che può venir memorizzato sul vostro computer o altro dispositivo. Un cookie consente al soggetto che lo memorizza sul vostro dispositivo di riconoscere il dispositivo stesso in vari siti web e servizi.

 

Quando usate un browser web per accedere ai Servizi, potete configurarlo in modo che accetti tutti i cookie, li rifiuti tutti o vi informi nel momento in cui un cookie viene inviato. Fate clic sul menu “Guida” del vostro browser per avere maggiori informazioni su come modificare le preferenze per i cookie. Il sistema operativo del vostro dispositivo potrebbe avere controlli aggiuntivi per i cookie. Tenete presente che la disattivazione dei cookie potrebbe influire sulla vostra capacità di accedere ad alcune funzioni dei Servizi e di usarle. 

Segnali “Do-Not-Track” e meccanismi simili

Alcuni browser web potrebbero trasmettere segnali “Do-Not-Track” ai siti web e agli altri servizi online con cui un utente comunica. Non esiste uno standard di settore che regoli se e cosa dovrebbero fare i siti web quando ricevono tali segnali. Sherwin-Williams attualmente non agisce in risposta a tali segnali. Se e quando verrà definito e accettato uno standard, Sherwin-Williams potrebbe modificare la propria politica sulla risposta a tali segnali. Se siete utenti statunitensi, fate clic qui per leggere informazioni sui segnali “Do-Not-Track” e i meccanismi simili.

Pixel di tracciamento e web beacon

I pixel, i web beacon e le tecnologie simili sono piccoli pezzi di codice che vengono integrati nelle pagine web, nelle pubblicità e nelle e-mail e che comunicano con terze parti. Potremmo usare i pixel, ad esempio, per contare il numero di utenti che hanno visitato una specifica pagina web, per installare o comunicare con i cookie e per capire gli schemi d’utilizzo. Potremmo inoltre inserire pixel nelle e-mail per capire se i messaggi sono stati aperti, letti o inoltrati. 

Altre tecnologie

Esistono diverse tecnologie di tracciamento che potrebbero essere incluse in applicazioni mobili e che non sono basate su browser come i cookie e non possono essere controllate attraverso le impostazioni del browser. Alcune utilizzano gli “SDK” per associare l’attività dell’utente dell’app a una particolare app e per tenere traccia dell’attività dell’utente sulle app e/o sui dispositivi. Gli SDK sono blocchi di codice che potrebbero essere installati nella nostra applicazione mobile da società terze con cui lavoriamo. Gli SDK ci aiutano a comprendere come interagite con la nostra applicazione mobile e a raccogliere determinate informazioni sul dispositivo e sulla rete che utilizzate per accedere alla nostra applicazione, come l’identificatore pubblicitario associato al vostro dispositivo e le informazioni su come interagite con la nostra applicazione.

In che modo usiamo queste tecnologie

I nostri Servizi online utilizzano queste tecnologie per le seguenti finalità generiche:

Tipo di cookie Cosa fanno Esempi
Obbligatorio Consentono al nostro Servizio online di funzionare correttamente. Ad esempio, questi Cookie ricordano le azioni precedenti (per esempio il testo digitato) quando si torna a una pagina già visitata durante la stessa sessione ed equilibrano il traffico sul sito web.
Prestazioni Ci aiutano a misurare e capire in che modo i visitatori interagiscono con i Servizi online, i nostri contenuti e gli eventuali problemi riscontrati, in modo da aiutarci a migliorare le prestazioni dei Servizi. Ad esempio, questi Cookie raccolgono informazioni sul modo in cui i visitatori usano i nostri siti web, consentendoci di migliorare l’usabilità e i contenuti.
Funzionalità Consentono ai nostri Servizi online di ricordare le scelte che fate (quali il vostro nome utente, la lingua o la regione in cui vi trovate) per fornire un’esperienza online più personalizzata. Ad esempio, questi cookie potrebbero consentirvi di memorizzare le vostre credenziali di accesso e le vostre preferenze, in modo da non doverle inserire ogni volta che accedete. 
Targeting/Pubblicità Aiutano noi e terze parti a fornirvi contenuti e pubblicità di vostro interesse, raccogliendo informazioni sull’uso che fate dei nostri Servizi e degli altri siti web e servizi online. Questi Cookie possono essere usati per fornire pubblicità mirate o per limitare il numero di volte in cui vedete una pubblicità. Ci aiutano anche a misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie. Ad esempio, potremmo inserire pixel nelle e-mail per capire se i messaggi sono stati aperti, letti o inoltrati. 

I cookie variano in base alla loro durata. I “Cookie di sessione” terminano poco dopo la conclusione della sessione Internet. I “Cookie persistenti” vengono memorizzati sul vostro dispositivo fino a una data di scadenza impostata. Sui nostri siti Web utilizziamo sia cookie di sessione che cookie persistenti.


Terze parti che forniscono contenuti o funzionalità all’interno dei nostri Servizi

Alcuni dei contenuti e delle funzionalità dei nostri Servizi provengono da terze parti non affiliate a noi. Ad esempio, vi consentiamo di condividere alcuni materiali tratti dai nostri Servizi attraverso i siti di social network, quali Facebook e Twitter. Questi e altri servizi di social network possono raccogliere automaticamente informazioni da o sull’utilizzo dei nostri Servizi da parte vostra quando utilizzate i nostri Servizi durante l’accesso ai servizi di social network. Offriamo anche funzionalità di chat online supportate dai fornitori: quando utilizzate queste funzionalità, condividete le informazioni che fornite nella chat con il fornitore e con noi. Anche gli inserzionisti di terze parti, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i fornitori di session replay e i servizi di social media, possono essere presenti su alcuni dei nostri Servizi. Queste e altre terze parti raccolgono o ricevono alcune informazioni sul vostro uso dei nostri Servizi, ad esempio attraverso cookie, pixel e tecnologie simili; tali informazioni possono venire raccolte nel corso del tempo e combinate con informazioni raccolte attraverso altri siti web e servizi online. 

 

Alcune di queste aziende partecipano a programmi del settore volti a fornire ai consumatori la possibilità di scegliere se ricevere o meno pubblicità mirate. Visitate i siti web della Network Advertising Initiative e della Digital Advertising Alliance per saperne di più. (Gli utenti canadesi possono anche visitare il sito web della Digital Advertising Alliance of Canada. Su tale sito potrebbero essere disponibili ulteriori informazioni nelle lingue locali.)

 

I nostri Servizi, compresi i nostri siti Web, utilizzano la tecnologia di analisi fornita da Google Analytics per comprendere come gli utenti interagiscono con i siti, migliorare la nostra esperienza web e commercializzare meglio i nostri prodotti. Potete esercitare le vostre scelte in merito all’uso dei cookie da Google Analytics visitando il sito https://tools.google.com/dlpage/gaoptout o scaricando il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics.


Trasferimento internazionale di dati

Sherwin-Williams e i suoi fornitori di servizi potrebbero raccogliere, trasferire, archiviare ed elaborare le vostre informazioni personali al di fuori del vostro Paese di residenza, ad esempio negli Stati Uniti. Tenete presente che le leggi degli altri Paesi in tema di protezione dei dati e altre questioni potrebbero non essere complete come quelle del vostro Paese. Nel rispetto della legge applicabile, adottiamo misure quali le clausole standard sulla protezione dei dati per garantire che le eventuali informazioni personali trasferite oltre confine restino protette e sicure. Potete ottenere maggiori informazioni su tali misure contattandoci attraverso il Portale globale della privacy.


Raccolta di informazioni dai bambini

Non raccogliamo intenzionalmente online informazioni personali da bambini, secondo quanto stabilito dalla legge locale. Qualora venissimo a sapere che un bambino ci ha fornito informazioni personali, elimineremo tali informazioni o in altro modo ci conformeremo alla legge applicabile.


Le vostre scelte e i vostri diritti sulle vostre informazioni

Laddove consentito dalla legge, potremmo inviarvi offerte o promozioni. Tuttavia, potete fare delle scelte sul modo in cui volete che noi comunichiamo con voi.

  • E-mail: per non ricevere più e-mail commerciali da uno specifico marchio o gruppo di Sherwin-Williams, seguite le istruzioni contenute in ciascuna di tali e-mail. Potete anche contattarci sul Portale globale della privacy per avere informazioni su come rimuovervi dalle nostre mailing list. 
  • Posta tradizionale: per non ricevere più comunicazioni commerciali via posta cartacea da uno specifico marchio o gruppo di Sherwin-Williams, seguite le istruzioni o usate i contatti presenti in ciascuna di tali comunicazioni. Potete anche contattarci sul Portale globale della privacy per avere informazioni su come rimuovervi dalle nostre liste postali.
  • Messaggi di testo: avete la possibilità di acconsentire esplicitamente alla ricezione di messaggi di testo e avvisi sul numero (o sui numeri) di cellulare che condividete con noi. Non è necessario fornire il consenso esplicito per la ricezione di messaggi di testo e avvisi per poter utilizzare e usufruire del nostro Servizio o dei nostri prodotti. Se fornite il consenso esplicito, potrebbero essere applicati costi standard per i messaggi di testo. Se non desiderate più ricevere messaggi di testo da un particolare marchio o gruppo Sherwin-Williams, potete rifiutare esplicitamente i nostri messaggi di testo e avvisi in qualsiasi momento. Per fornire direttamente il rifiuto esplicito, seguite le istruzioni o utilizzate le informazioni di contatto contenute in tali messaggi. Per ulteriori informazioni, consultate i Termini e condizioni del programma per messaggi di testo.

Tenete presente che, indipendentemente dalle vostre scelte di rifiuto, potremmo inviarvi comunicazioni relative a transazioni o servizi che avete specificamente richiesto, oppure per informarvi di importanti cambiamenti ai nostri Servizi, ai nostri prodotti o alle nostre politiche. Qualora aveste account multipli, potreste dover indicare separatamente in ciascuno di essi le vostre scelte di privacy e rifiuto sopra descritte.

 

La legge locale potrebbe riconoscervi determinati diritti in qualità di soggetti dei dati. Ad esempio, la legge locale potrebbe riconoscervi il diritto di accesso, aggiornamento, limitazione, opposizione, cancellazione e/o correzione di inesattezze relativamente alle vostre informazioni personali che sono sotto il nostro controllo, ferme restando determinate eccezioni previste dalla legge. Molti dei nostri programmi vi danno un accesso diretto per visualizzare, aggiornare, correggere e/o eliminare le informazioni personali che avete fornito al momento della vostra registrazione online. Per sapere quali funzionalità sono a vostra disposizione in relazione a un programma pertinente, verificate dove vi siete registrati.

 

Se la funzionalità non è disponibile dove vi siete registrati e voleste esercitare i vostri diritti legali, contattateci sul Portale globale della privacy. Risponderemo alle richieste nel rispetto della legge applicabile e conformemente ai limiti legali e contrattuali.


Sicurezza e conservazione delle informazioni

Abbiamo adottato varie procedure per tutelare le vostre informazioni, incluse procedure tecniche, amministrative e fisiche volte a tenere al sicuro le vostre informazioni. Tenete tuttavia presente che, nonostante l’adozione di misure ragionevoli per proteggere le vostre informazioni, nessun sito web, nessuna trasmissione Internet, nessun sistema informatico o nessuna connessione wireless è completamente sicuro/a. 

 

In aggiunta, adottiamo misure volte a conservare le informazioni su di voi solo per il periodo di tempo necessario alla finalità per la quale esse sono state raccolte, stabilito da contratto oppure imposto o consentito dalla legge applicabile.


Come contattarci

Qualora aveste domande in merito alla presente Politica sulla privacy o alle nostre prassi in tema di privacy, contattate Sherwin-Williams attraverso il nostro Portale globale della privacy o al seguente indirizzo:

 

The Sherwin-Williams Company

Global Privacy Compliance

101 W. Prospect Ave.

Cleveland, OH 44115, USA


Variazioni future alla presente Politica sulla privacy

Le leggi e le linee guida in materia di privacy fanno parte di un ambiente in costante evoluzione. L’azienda si riserva il diritto, a propria discrezione, di cambiare, modificare, aggiungere o rimuovere parti della presente Politica sulla privacy in qualsiasi momento. La nostra Politica sulla privacy è disponibile presso questo link. Vi consigliamo di consultare periodicamente la presente Politica sulla privacy per essere al corrente delle nostre attuali prassi in tema di privacy, al di là del fatto che potremmo decidere di informarvi di eventuali modifiche via e-mail o pubblicando un avviso su alcuni o su tutti i nostri Servizi. Il fatto di continuare a usare i nostri Servizi dopo una qualsiasi modifica equivale all’accettazione della modifica stessa.


Divulgazioni in giurisdizioni specifiche

Residenti negli Stati Uniti

La presente Informativa integra le altre parti della nostra Informativa sulla privacy e fornisce informazioni aggiuntive ai consumatori statunitensi (“Consumatori”) e ai residenti della California che interagiscono con noi nel corso del loro lavoro per un’altra società (“Contatti B2B”). La presente Informativa si applica alle “informazioni personali” o “IP”, il che significa che le informazioni che identificano, si riferiscono a, descrivono, sono ragionevolmente in grado di essere associate o potrebbero ragionevolmente essere collegate, direttamente o indirettamente, all’utente.

RACCOLTA, UTILIZZO E CONDIVISIONE DI INFORMAZIONI PERSONALI 

Negli ultimi 12 mesi, abbiamo raccolto IP sui consumatori statunitensi e sui contatti B2B della California e potremmo aver divulgato tali IP alle nostre controllate, ai fornitori di servizi e appaltatori, come descritto nella tabella sottostante.

Categoria di informazioni personali Esempi di informazioni personali raccolte Origine delle informazioni personali Scopo della raccolta delle informazioni personali Divulgazioni ad affiliate, fornitori di servizi e appaltatori

Identificatori e record dei clienti

(Questa categoria include le informazioni personali descritte nel Codice Civile della California § 1798.80(e))

Nome,
indirizzo postale, numero di telefono, firma, identificativo online 
indirizzo di protocollo Internet (IP), indirizzo e-mail, numero di patente di guida, numero di previdenza sociale
(incasso SSN limitato alle domande di conto di credito), impiego, storia lavorativa, numero di conto bancario, numero di carta di credito, numero di carta di debito o altre informazioni finanziarie
Direttamente dall’utente,
informazioni pubbliche, Società collegate, fornitori di servizi,
terze parti, automaticamente quando si utilizzano i nostri Servizi
Utilizziamo le suddette informazioni per le seguenti finalità aziendali: controlli e verifiche relativi a interazioni e transazioni; rilevamento di incidenti di sicurezza e protezione contro le frodi; debug o riparazione di sistemi; uso transitorio a breve termine (ad es., pubblicità contestuale); fornitura di servizi; ricerca tecnologica interna; e controllo di qualità e sicurezza. Utilizziamo le informazioni anche per gli Scopi commerciali elencati nella sezione “Uso delle informazioni” di cui sopra Fornitori di servizi di marketing (quali reti pubblicitarie, ISP, fornitori di analisi), fornitori di servizi che in altro modo ci aiutano a gestire la nostra attività, enti governativi, sistemi operativi e piattaforme, social network, agenzie di riscossione e istituti finanziari.
Informazioni commerciali Cronologia degli acquisti,
 registri di proprietà immobiliari, tendenze di acquisto
Direttamente dall’utente,
informazioni pubbliche, Società collegate, fornitori di servizi,
terze parti, automaticamente quando si utilizzano i nostri Servizi
Utilizziamo queste informazioni per le seguenti finalità aziendali: uso transitorio a breve termine (ad esempio, pubblicità contestuale); e fornitura di servizi. Utilizziamo le informazioni anche per gli Scopi commerciali elencati nella sezione “Uso delle informazioni” di cui sopra Fornitori di servizi di marketing (quali reti pubblicitarie, ISP, fornitori di analisi), fornitori di servizi che in altro modo ci aiutano a gestire la nostra attività, enti governativi, sistemi operativi e piattaforme, agenzie di riscossione e istituti finanziari.
Informazioni su Internet o altra attività di rete elettronica Cronologia di navigazione,
 cronologia delle ricerche,
informazioni relative alle interazioni con i nostri siti web o annunci pubblicitari
Direttamente dall’utente,
informazioni pubbliche, Società collegate, fornitori di servizi,
terze parti, automaticamente quando si utilizzano i nostri Servizi
Utilizziamo queste informazioni per gli stessi scopi sopra elencati per gli identificativi. Fornitori di servizi di marketing (come reti pubblicitarie, ISP, fornitori di analisi), fornitori di servizi che in altro modo ci aiutano a gestire la nostra attività.
Dati di geolocalizzazione Posizione fisica, movimenti Le nostre applicazioni mobili raccolgono informazioni di geolocalizzazione quando voi autorizzate tale raccolta. Potremmo anche dedurre la vostra geolocalizzazione dal vostro indirizzo IP. Utilizziamo queste informazioni per le seguenti finalità aziendali: uso transitorio a breve termine (ad es., pubblicità contestuale); fornitura di servizi e ricerca tecnologica interna. Utilizziamo le informazioni anche per gli Scopi commerciali elencati nella sezione “Uso delle informazioni” di cui sopra. Fornitori di servizi di marketing (come reti pubblicitarie, ISP, fornitori di analisi), fornitori di servizi che in altro modo ci aiutano a gestire la nostra attività.
Informazioni audio, elettroniche, visive, termiche, olfattive o simili Registrazioni audio di chiamate al servizio clienti, riprese
 di telecamere a circuito chiuso
Le chiamate al servizio clienti vengono talvolta registrate e i clienti vengono avvisati all’inizio della chiamata. I filmati delle telecamere a circuito chiuso sono raccolti a fini di sicurezza solo in determinate strutture, dove sono affissi cartelli di notifica che indicano tale raccolta. Utilizziamo queste informazioni per gli scopi aziendali di rilevamento di incidenti di sicurezza e protezione contro le frodi; e di controllo di qualità e sicurezza. Enti governativi, fornitori di servizi di sicurezza, fornitori di servizi che in altro modo ci aiutano a gestire la nostra attività.
Informazioni professionali o relative all’impiego Informazioni professionali come la vostra occupazione e il vostro datore di lavoro Direttamente dall’utente,
informazioni pubbliche, Società collegate, fornitori di servizi, 
terze parti
Utilizziamo queste informazioni per finalità aziendali di fornitura di servizi e ricerca tecnologica interna. Possiamo utilizzare le informazioni anche per gli scopi commerciali elencati nella sezione “Uso delle informazioni” di cui sopra. Inoltre, se richiedete un conto con carta di credito presso di noi, potremmo raccogliere le informazioni sul vostro impiego per consentirci di fornirvi servizi eseguendo il controllo del credito appropriato ed emettendo il vostro conto con carta di credito. Fornitori di servizi di marketing (come i fornitori di analisi), fornitori di servizi che in altro modo ci aiutano a gestire la nostra attività.
Informazioni tratte dalle informazioni personali raccolte Tendenze di acquisto Direttamente dall’utente,
informazioni pubbliche, Società collegate, fornitori di servizi,
terze parti
Utilizziamo le suddette informazioni per i seguenti scopi aziendali: uso transitorio a breve termine (ad es., pubblicità contestuale); fornitura di servizi; e ricerca tecnologica interna. Utilizziamo le informazioni anche per gli Scopi commerciali elencati nella sezione “Uso delle informazioni” di cui sopra. Fornitori di servizi di marketing (ad es., fornitori di analisi).

Tra le categorie di informazioni personali sopra elencate, le seguenti categorie di informazioni personali che raccogliamo possono essere considerate “sensibili” ai sensi di alcune leggi statali sulla privacy:

Categoria di Informazioni personali sensibili Categorie di origini Scopi della raccolta Divulgazioni a fornitori di servizi e appaltatori
Informazioni personali che rivelano il numero di previdenza sociale o il numero di patente di guida Direttamente da te Per estendere una linea di credito Per elaborare le transazioni relative al noleggio di attrezzature Fornitori di servizi che ci aiutano a gestire la nostra attività
Informazioni personali che rivelano l’accesso a un account, un conto finanziario, una carta di debito o un numero di carta di credito in combinazione con qualsiasi codice di accesso o sicurezza, password o credenziali necessari per consentire l’accesso a un conto Direttamente da te Per estendere una linea di credito Fornitori di servizi che ci aiutano a gestire la nostra attività
Informazioni personali che rivelano la geolocalizzazione precisa dell’utente (località entro un raggio di 564 metri) Le nostre applicazioni mobili raccolgono informazioni di geolocalizzazione quando voi autorizzate tale raccolta Individuare un negozio o fornire altri servizi simili Ricerca tecnica interna Fornitori di servizi che ci aiutano a gestire la nostra attività

PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI PERSONALI

 

Conserviamo le categorie di IP sopra descritte per tutto il tempo necessario per gli scopi descritti nella presente Politica o altrimenti autorizzati dalla legge. Ciò significa generalmente conservare le informazioni per tutto il tempo in cui si applica una delle seguenti condizioni:

  • le vostre PI sono ragionevolmente necessarie per gestire le nostre operazioni, per gestire il vostro rapporto con noi o per soddisfare un altro scopo per il quale abbiamo raccolto le informazioni; 
  • le vostre IP sono ragionevolmente necessarie per realizzare uno scopo divulgato che sia ragionevolmente compatibile con il contesto in cui le IP sono state raccolte; 
  • le informazioni sono ragionevolmente necessarie per proteggere o difendere i nostri diritti o la nostra proprietà (cosa che generalmente si riferirà alle leggi applicabili che limitano le azioni in un particolare caso); o 
  • siamo altrimenti tenuti o autorizzati a conservare le vostre informazioni in base alle leggi o alle normative applicabili. 

Laddove le IP siano utilizzate per più di uno scopo, le conserveremo fino alla decadenza dello scopo che scade per ultimo. Per ulteriori informazioni sulle nostre politiche di conservazione, contattateci utilizzando i recapiti riportati di seguito.

PUBBLICITÀ MIRATA, VENDITA E CONDIVISIONE DI INFORMAZIONI PERSONALI

 

Le categorie di IP che divulghiamo per scopi aziendali o commerciali e le categorie di destinatari sono elencate nella tabella di cui sopra. . La tabella seguente riassume le categorie di IP che abbiamo utilizzato per la pubblicità comportamentale mirata/intercontestuale negli ultimi 12 mesi. Sebbene non vendiamo informazioni personali in cambio di denaro, alcuni dei modi in cui condividiamo le IP per pubblicità mirata possono essere considerati “vendite” o “condivisione” ai sensi di alcune leggi statali sulla privacy degli Stati Uniti. Non abbiamo una conoscenza effettiva del fatto che vendiamo o condividiamo le IP di persone di età inferiore ai 16 anni. I nostri utilizzi delle informazioni personali non sono considerati “vendite” ai sensi della legge del Nevada.

Categoria di informazioni personali Tipo di divulgazione Categorie di terze parti a cui le informazioni sono state vendute o con cui sono state condivise
Identificativi Trasferite a terze parti per la pubblicità comportamentale intercontestuale Reti pubblicitarie, piattaforme di ricerca e social media, e altri partner pubblicitari online
Registri clienti
Informazioni commerciali
Informazioni su Internet o altra attività di rete elettronica
Dati di geolocalizzazione
Deduzioni

DIRITTI ALLA PRIVACY DELLA CALIFORNIA

Ai sensi del California Consumer Privacy Act (Codice Civile California Sezione 1798.100, et seq.), come modificato dal California Privacy Rights Act (Codice Civile California Section 1798.100, et seq.) (“CCPA”), i residenti della California sono titolari di determinati diritti che possono esercitare in modo indipendente o tramite un agente autorizzato. I diritti alla privacy della California sono descritti di seguito. Ai fini della presente Informativa, in alcune parti abbiamo abbreviato o riassunto termini o il linguaggio del CCPA. I termini definiti nel CCPA utilizzati nella presente Informativa hanno lo stesso significato attribuito loro nel CCPA.

 

Per effettuare una richiesta di eliminazione, una richiesta di correzione o una richiesta di conoscenza, potete inviare un caso tramite il nostro Portale globale della privacy o chiamando il numero 1-844-835-4134. Si prega di seguire le istruzioni sul nostro Portale globale sulla privacy e di rispondere prontamente a qualsiasi ulteriore richiesta in modo da consentirci di confermare la vostra identità. Se desiderate opporvi alla vendita e alla condivisione delle IP, fate clic sul link Non vendere o condividere le mie informazioni personali nella homepage del/i sito/i Web di Sherwin-Williams visitato/i e disattivate i cookie di targeting “Non vendere o condividere le mie informazioni personali”. 

 

Se inviate una richiesta di conoscenza, una richiesta di eliminazione o una richiesta di correzione, vi sarà chiesto di accedere al vostro account o di fornire 2-3 informazioni personali che abbineremo ai nostri registri per verificare la vostra identità. Gli agenti autorizzati possono presentare richieste per conto dei consumatori seguendo questi passaggi e fornendo la documentazione appropriata. Se inviate una richiesta tramite un agente autorizzato, dovrete comunque confermare la vostra identità direttamente con noi prima che la vostra richiesta possa essere elaborata.

Diritto di conoscenza

 

Hai il diritto di richiedere che ti forniamo le seguenti informazioni. Le richieste di questo tipo non possono essere presentate più di due volte in un periodo di 12 mesi. 

 

  • Le categorie di IP che abbiamo raccolto su di voi, tra cui: 
    • le categorie di fonti da cui abbiamo raccolto IP;
    • i nostri scopi aziendali o commerciali per la raccolta, la vendita o la condivisione di IP;
    • le categorie di terze parti a cui divulghiamo IP;
    • le categorie di IP che abbiamo venduto e, per ogni categoria identificata, le categorie di terze parti a cui abbiamo venduto quella particolare categoria di IP;
    • le categorie di IP che abbiamo divulgato per uno scopo aziendale e, per ciascuna categoria identificata, le categorie di destinatari a cui abbiamo divulgato quella particolare categoria di IP.
  • Le tipologie di informazioni personali specifiche che abbiamo raccolto su di voi.

Diritto di rifiutare esplicitamente le vendite e la condivisione delle IP

 

Avete il diritto di rifiutare esplicitamente la vendita delle vostre informazioni personali e di richiederci di non condividere le vostre informazioni personali per la pubblicità comportamentale intercontestuale. Sebbene non vendiamo informazioni personali in cambio di denaro, alcuni dei modi in cui condividiamo le IP per pubblicità o marketing possono essere considerati “vendite” o “condivisione” ai sensi del CCPA. Per opporvi, fate clic sul link “Non vendere o condividere le mie informazioni personali” nella homepage del/i sito/i Web di Sherwin-Williams visitato/i e disattivate i cookie di targeting. Se scegliete di utilizzare un segnale di opt-out basato su browser (come il Controllo globale della privacy (Global Privacy Control, GPC)), sarete esclusi dalle vendite basate su cookie e dalla condivisione delle informazioni personali per ciascuno dei nostri siti Web visitati con il segnale abilitato. Poiché non siamo in grado di riconoscervi su diversi siti Web, visitare uno dei nostri siti con il segnale abilitato avrà l’effetto di escludervi dalle vendite e dalla condivisione rispetto a quel sito specifico, ma non influirà sulle vendite e sulla condivisione per gli altri nostri siti Web. Inoltre, sarà necessario attivare il segnale di esclusione per ogni browser utilizzato. Si prega di notare che il segnale GPC può bloccare la visualizzazione dei banner dei cookie e dei centri preferenze dei nostri siti Web o interferire in altro modo con i nostri link “Non vendere o condividere le mie informazioni personali”. In tal caso, le preferenze sono state riconosciute, anche se il banner e il centro preferenze non sono più visibili.

Diritti di cancellazione

 

Potete richiederci di eliminare le informazioni personali che abbiamo raccolto direttamente da voi. Ai sensi del CCPA, possiamo rifiutare di eliminare vostre IP in determinate circostanze, ad esempio, se abbiamo bisogno delle informazioni personali per completare transazioni o fornire servizi da voi richiesti o che sono ragionevolmente previsti, per motivi di sicurezza, per legittimi scopi aziendali interni (inclusa la conservazione dei registri aziendali), per rispettare la legge, o per esercitare o difendere rivendicazioni legali. Laddove utilizziamo la deidentificazione per soddisfare una richiesta di cancellazione, ci impegniamo a mantenere e utilizzare le informazioni in forma anonima e non tenteremo di reidentificarle.  

Diritti di correzione

 

Se ritenete che le IP che conserviamo su di voi siano inesatte, avete il diritto di richiedere la correzione di tali informazioni.

Diritto di limitare l’uso e la divulgazione di informazioni personali sensibili

 

Non utilizziamo o divulghiamo le informazioni personali sensibili per scopi a cui si applica il diritto di limitare l’uso e la divulgazione ai sensi del CCPA.

Diritto alla non discriminazione per l’esercizio dei diritti alla privacy dell’utente

 

Se scegliete di esercitare uno qualsiasi dei vostri diritti alla privacy ai sensi del CCPA, avete anche il diritto di non ricevere un trattamento discriminatorio da parte nostra.


AVVISO DI INCENTIVO FINANZIARIO



Il nostro programma di premi PaintPerks offre vantaggi come punti premio e sconti a coloro che scelgono di partecipare. La partecipazione richiede di fornire alcune IP, come identificativi, registri dei clienti e informazioni commerciali. Gli incentivi associati al nostro programma di premi sono progettati per premiare i clienti fedeli in base al volume di prodotti e servizi che acquistano da noi. Per tutti i termini e le condizioni applicabili al nostro programma di premi, fate clic qui.

 

Abbiamo stimato in buona fede che il valore delle IP fornite in relazione al nostro programma di premi è equivalente alle spese pertinenti relative alla raccolta e alla conservazione di tali IP. Qualsiasi differenza nel prezzo o nei vantaggi forniti ai clienti che partecipano al nostro programma di premi è ragionevolmente correlata al valore delle IP fornite. Iscrivendovi al nostro programma di premi, acconsentite a qualsiasi incentivo finanziario associato al programma. Avete il diritto di recedere dall’incentivo finanziario in qualsiasi momento annullando la vostra partecipazione al programma di premi. Per annullare la vostra iscrizione al programma di premi, fate clic qui. Tenete presente che se inviate una richiesta di eliminazione, saranno eliminate le informazioni personali associate a qualsiasi account di premi che potreste avere.

Diritti sulla privacy per i residenti di altri Stati USA

 

Questa sezione integra le altre parti della nostra Informativa sulla privacy e fornisce informazioni aggiuntive per i consumatori che risiedono in stati degli Stati Uniti diversi dalla California. Se risiedete in California, vi invitiamo a consultare le nostre divulgazioni specifiche per la California di cui sopra.

EFFETTUARE UNA RICHIESTA DI DIRITTI ALLA PRIVACY

 

Se desiderate effettuare una richiesta relativa alle vostre informazioni personali, utilizzate il nostro Portale globale per la privacy o chiamate il numero +1 844 835 4134. Tenete presente che dovremo autenticare la vostra identità prima che la vostra richiesta possa essere elaborata. Per l’autenticazione, vi sarà chiesto di accedere al vostro account o di fornire 2-3 informazioni personali che abbineremo ai nostri registri. 

 

  • Accesso e portabilità dei dati. Potete usare questo tipo di richiesta per verificare se stiamo trattando le vostre informazioni personali, accedere alle vostre informazioni personali e ottenere una copia delle informazioni personali che ci avete fornito in un formato portatile. 
  • Correzione. Potete richiedere la correzione delle imprecisioni nelle vostre informazioni personali, tenendo conto della natura delle stesse e delle nostre finalità del trattamento. 
  • Cancellazione. Potete richiedere l’eliminazione delle vostre informazioni personali. Ai sensi delle leggi statali sulla privacy, possiamo rifiutare di eliminare vostre IP in determinate circostanze, ad esempio, se ne abbiamo bisogno per completare transazioni o fornire servizi da voi richiesti o che sono ragionevolmente previsti, per motivi di sicurezza, per legittimi scopi aziendali interni, per rispettare la legge, o per esercitare o difendere rivendicazioni legali.
  • Richieste di rifiuto. Potete rifiutare i seguenti usi delle vostre informazioni personali: (a) pubblicità mirata; (b) vendita di informazioni personali; e (c) profilazione a sostegno di decisioni che producono effetti legali o altrettanto significativi riguardanti la vostra situazione economica, salute, preferenze personali, interessi, affidabilità, comportamento, posizione o movimenti. Non vendiamo informazioni personali in cambio di denaro né adottiamo pratiche qualificabili come profilazione che producono effetti legali o altrettanto significativi ai sensi della legge sulla privacy statale applicabile. Per rifiutare esplicitamente la pubblicità mirata/le “vendite” non monetarie di informazioni personali, fate clic sul link “Non vendere o condividere le mie informazioni personali” sulla homepage del sito o dei siti Web di Sherwin-Williams che visitate e spostate su “Off” il pulsante dei cookie di targeting. Se siete un agente autorizzato che invia una richiesta di rifiuto per conto di un consumatore del Colorado, fate clic sul link “Non vendere o condividere le mie informazioni personali” sulla homepage del sito o dei siti Web di Sherwin-Williams che visitate e spostate su “Off” il pulsante “Non vendere o condividere le mie informazioni personali/cookie di targeting”. Facciamo ogni sforzo commercialmente ragionevole per autenticare l’identità del consumatore e il livello di autorizzazione dell’agente autorizzato ad agire per conto del consumatore.  
  • Ricorsi. A volte non siamo in grado di elaborare richieste relative alle vostre informazioni personali, nel qual caso la vostra richiesta sarà respinta. Se siete residenti della Virginia, una vostra richiesta inerente i diritti alla privacy è stata precedentemente respinta e ritenete che tale richiesta sia stata respinta per errore, potete presentare ricorso per la riconsiderazione della vostra richiesta utilizzando il nostro Portale globale della privacy.

Tenete presente che, se effettuate una richiesta di diritti alla privacy, conserveremo le informazioni personali inviate in relazione alla vostra richiesta per scopi di conservazione della documentazione.

DIVULGAZIONI DEL PROGRAMMA FEDELTÀ PER I RESIDENTI DI COLORADO

 

Lo scopo di questa sezione è di informare i consumatori del Colorado su come utilizziamo le informazioni personali in relazione alla loro partecipazione al nostro programma fedeltà PaintPerks. Avete il diritto di eliminare le vostre informazioni personali associate al vostro account PaintPerks; tuttavia, se eliminate le vostre informazioni personali, non saremo in grado di collegare i premi al vostro account e, pertanto, non potrete ricevere benefici dal programma. Il grafico seguente identifica le categorie di informazioni personali, raccolte attraverso il nostro programma fedeltà, che vendiamo o trattiamo per pubblicità mirata e le terze parti che ricevono ciascuna categoria di informazioni personali. 

Categoria di informazioni personali Terze parti che ricevono ciascuna categoria
Identificativi Partner pubblicitari e di comunicazione
Registri clienti
Informazioni commerciali

Per ulteriori informazioni su come trattiamo le vostre informazioni personali, consultate le altre sezioni della nostra Informativa sulla privacy.

Residenti in un qualsiasi stato membro dell’Unione Europea

Descriviamo di seguito le basi legali delle nostre attività di elaborazione.

  • Per le nostre legittime finalità di business, come ad esempio:
    • per fornirvi servizi, prodotti o altri materiali che voi richiedete (ad esempio l’iscrizione a un programma fedeltà e l’invio di campioni di prodotto) e per personalizzare la vostra esperienza d’uso dei nostri Servizi;
    • per gestire e migliorare le vostre esperienze di shopping e i nostri prodotti, i nostri Servizi e le nostre proposte, ad esempio analizzando l’uso dei nostri prodotti e servizi e valutando l’efficacia delle nostre pubblicità;
    • per proteggere la sicurezza e l’integrità dei nostri Servizi.
  • Per attuare il nostro contratto/i nostri contratti con voi, ivi compresa l’elaborazione dei vostri acquisti e delle vostre transazioni
  • Per adempiere ai nostri obblighi legali, ad esempio:
    • per finalità di controllo e reportistica;
    • per svolgere attività contabili e amministrative; 
    • per rispondere alle richieste di informazioni da parte di autorità pubbliche e giudiziarie competenti; 
    • per far valere i nostri diritti legali e per applicare o gestire azioni legali.
  • Sulla base del vostro consenso:
    • per inviarvi messaggi di marketing diretto relativi ai nostri prodotti e servizi e alle nostre promozioni;
    • per fornirvi pubblicità mirate, sia all’interno dei Servizi che offline, anche mediante l’uso di cookie e tecnologie simili, come spiegato qui sotto.

Potete ritirare il vostro consenso in qualsiasi momento contattandoci. Qualora voi ritiraste determinati consensi, potremmo non essere più in grado di offrire i Servizi a essi correlati.

  • E-mail: qualora voleste annullare la vostra iscrizione o rifiutare di ricevere via e-mail messaggi di marketing diretto da uno specifico marchio o gruppo di Sherwin-Williams, dovrete seguire le istruzioni contenute in ciascuno di tali messaggi. Potete anche contattarci sul Portale globale della privacy per avere informazioni su come rimuovervi dalle nostre mailing list. 
  • Posta tradizionale: per non ricevere più comunicazioni commerciali via posta cartacea da uno specifico marchio o gruppo di Sherwin-Williams, seguite le istruzioni o usate i contatti presenti in ciascuna di tali comunicazioni. Potete anche contattarci sul Portale globale della privacy per avere informazioni su come rimuovervi dalle nostre liste postali.
  • Altro: per non ricevere più altre comunicazioni commerciali da uno specifico marchio o gruppo di Sherwin-Williams, seguite le istruzioni o usate i contatti presenti in ciascuna di tali comunicazioni, oppure modificate le impostazioni per la privacy del vostro browser (ad esempio quelle relative ai cookie). Potete anche contattarci sul Portale globale della privacy per rimuovervi dagli altri tipi di attività di marketing diretto conformemente alla legge locale. 

Qualora riteniate che la nostra elaborazione delle vostre informazioni personali violi la legge applicabile, potete presentare reclamo a un’autorità di supervisione.

 

I nostri Servizi potrebbero fare uso di servizi di analisi Web, quali Google Analytics, forniti da Google, Inc. e altri fornitori terzi. Tali servizi utilizzano dei “cookie” per meglio analizzare il modo in cui i visitatori usano i servizi online. Le informazioni generate dai cookie in merito al vostro uso dei servizi online (incluso il vostro indirizzo IP) verranno trasmesse e archiviate da tali fornitori, anche al di fuori dell’UE in Paesi terzi quali gli Stati Uniti che potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati e altre leggi non complete quanto quelle del vostro Paese.

 

Se il vostro indirizzo IP non è troncato mediante anonimizzazione dell’IP, l’intero indirizzo IP potrebbe venir trasferito a server di fornitori terzi che si trovano fuori dall’UE. Tali fornitori potrebbero usare queste informazioni al fine di valutare il vostro uso del sito Web, stilare report sull’attività del sito Web rivolti agli operatori del sito stesso e fornire altri servizi legati all’attività del sito Web e all’uso di Internet. Potete rifiutare l’uso dei cookie come descritto in altre parti della presente politica; in più, alcuni fornitori consentono di prevenire la raccolta e l’elaborazione dei dati generati dai cookie e correlati al vostro uso del sito web (incluso il vostro indirizzo IP), scaricando e installando un plug-in per il browser.

Residenti in Argentina

Se siete residenti in Argentina, conformemente alla legge n. 25,326 e successive modifiche, potete esercitare il vostro diritto di accedere gratuitamente ai vostri dati ogni 6 mesi, oppure più frequentemente nel caso abbiate un interesse legittimo ad esercitare tale diritto, fornendoci una qualsiasi prova della vostra identità.  La richiesta verrà soddisfatta nel rispetto della legge applicabile.

 

Oltre al diritto di accedere ai propri dati, tutti i residenti in Argentina possono esercitare i propri diritti di modifica, aggiornamento o cancellazione in qualsiasi momento e gratuitamente, fornendoci una qualsiasi prova della loro identità. La richiesta verrà soddisfatta nel rispetto della legge applicabile. La richiesta può essere respinta se: (i) esiste una terza parte interessata al fatto che Sherwin-Williams conservi le informazioni personali nel loro stato attuale, oppure se (ii) esiste un obbligo di legge a conservare i dati nel loro stato attuale.

 

Possiamo negare l’esercizio dei diritti di accesso, modifica, aggiornamento o eliminazione se ciò è necessario per: (i) proteggere la sicurezza nazionale, l’ordine istituzionale, la pubblica sicurezza o i diritti di terze parti, oppure per (ii) evitare di ostacolare la giustizia nell’ambito di fascicoli giudiziari o amministrativi relativi a obblighi fiscali, obblighi di previdenza sociale, indagini su reati penali o infrazioni amministrative, purché il fascicolo in questione stabilisca per il soggetto titolare dei dati il divieto di esercitare uno qualsiasi dei sopracitati diritti. 

 

Per informazioni su come esercitare tali diritti, fate riferimento alla sezione Le vostre scelte e i vostri diritti sulle vostre informazioni qui sopra. Per richieste aggiuntive, potete contattare Sherwin-Williams attraverso il Portale globale della privacy.

Residenti in Australia

Quando ci contattano telefonicamente per avere semplicemente informazioni sui nostri servizi, ma non vogliono avviare alcuna ulteriore discussione con noi, i residenti in Australia possono scegliere l’anonimato o l’uso di uno pseudonimo. Tuttavia, qualora venisse fatta una di tali scelte, non sarà possibile dialogare più approfonditamente con noi in merito ai nostri servizi. Qualora voleste un tale dialogo più approfondito sui nostri servizi, vi potremmo chiedere di fornirci le vostre informazioni personali.

 

Sherwin-Williams potrebbe trasferire le vostre informazioni personali alle proprie società collegate, ai propri fornitori di servizi e agli altri soggetti descritti nella sezione “Condivisione delle vostre informazioni” al di fuori dell’Australia, Stati Uniti inclusi.

 

Per inviarvi messaggi di marketing diretto sui nostri prodotti, sui nostri servizi e sulle nostre promozioni, nonché per fornirvi pubblicità mirate, ci basiamo sul vostro consenso. Potete ritirare il vostro consenso in qualsiasi momento. Per maggiori informazioni, fate riferimento alla sezione Le vostre scelte e i vostri diritti sulle vostre informazioni. Potete anche modificare le impostazioni per la privacy del vostro browser, ad esempio per quanto riguarda i cookie. Qualora voi ritiraste il vostro consenso, non saremmo più in grado di offrire tali servizi.

 

Prendiamo sempre sul serio eventuali perplessità o problemi relativi alle nostre prassi in materia di privacy e lavoriamo per trovare le necessarie soluzioni. Qualora aveste domande aggiuntive in merito alla nostra Politica sulla privacy, contattateci attraverso il nostro Portale globale della privacy. Qualora riteneste insoddisfacente il modo in cui abbiamo gestito il vostro problema o reclamo, potrete appellarvi all’Australian Information Commissioner: per maggiori dettagli, visitate il sito http://www.oaic.gov.au/.

Residenti in Brasile

Oltre alle finalità enunciate nella presente Politica sulla Privacy dei Consumatori, trattiamo i Vostri dati personali anche allo scopo di gestire internamente i Vostri ordini, per la protezione e la sicurezza dei Vostri dati personali e per gestire la Vostra partecipazione a corsi di formazione, presentazioni ed eventi che noi o i nostri rappresentanti possiamo offrire in relazione ai nostri prodotti e servizi.

 

Partecipando a corsi di formazione, presentazioni e ad altri eventi, convenite di essere interessati ai nostri prodotti e servizi, inclusi i nostri materiali di marketing. Ci atteniamo a tutti i Vostri diritti stabiliti nella presente politica e nella legge applicabile, tra cui il Vostro diritto di recesso.

 

Indipendentemente dalle disposizioni aggiuntive enunciate nella presente Politica sulla Privacy, potreste, prima di Sherwin-Williams, essere titolari, in qualunque momento e su richiesta, dei seguenti diritti in relazione ai Vostri dati personali:

  • diritto di conferma al trattamento;
  • diritto di accesso ai dati personali;
  • diritto alla rettifica di dati personali incompleti, inesatti od obsoleti;
  • diritto all’anonimizzazione, alla limitazione/al blocco o alla cancellazione di dati personali non necessari o eccessivi o di dati trattati in violazione delle disposizioni della Legge N. 13,709/18 ovvero la “Legge brasiliana sulla protezione dei dati”;
  • diritto alla portabilità di dati personali verso un altro erogatore di servizi o fornitore di prodotti, su esplicita richiesta, fatto salvo il segreto commerciale e industriale, ai sensi della normativa del Garante nazionale della protezione dei dati (secondo la definizione della Legge brasiliana sulla protezione dei dati);
  • diritto alla cancellazione dei dati del soggetto interessato trattati in base al consenso, fatta eccezione per i casi in cui la Legge brasiliana sulla protezione dei dati autorizza Sherwin-Williams a conservare tali dati;
  • diritto a ricevere informazioni in merito a entità pubbliche e private con cui Sherwin-Williams ha condiviso i dati personali del soggetto interessato;
  • diritto a ricevere informazioni riguardo alla possibilità di negare il consenso e alle conseguenze di tale diniego; e
  • diritto a revocare il consenso.  

Oltre all’esercizio dei diritti di cui sopra, è Vostra responsabilità mantenere i Vostri dati presso di noi debitamente aggiornati e accurati.

 

Potrete contattare Sherwin-Williams, il titolare del trattamento dei dati personali del soggetto, sul Portale globale della privacy, per esercitare ogni vostro diritto e per ottemperare agli obblighi enunciati nella presente Politica sulla privacy.

 

Ai sensi dell’articolo 41 della Legge brasiliana sulla protezione dei dati, Sherwin-Williams ha nominato il proprio Responsabile LATAM della Privacy globale - per l’America Latina, quale suo Responsabile della protezione dei dati. Potete contattarla attraverso il Portale globale sulla Privacy.

Residenti in Canada

Sherwin-Williams e i suoi fornitori di servizi potrebbero elaborare e archiviare le informazioni personali dei residenti canadesi al di fuori del Canada, Stati Uniti inclusi. Tali dati potrebbero essere soggetti a divulgazione a forze dell’ordine autorizzate, a tribunali locali e autorità di sicurezza nazionali nel rispetto delle leggi locali e delle procedure legali locali applicabili. Potete contattare Sherwin-Williams per eventuali domande sulle nostre prassi in materia di privacy, ad esempio per ricevere informazioni sulle nostre politiche e procedure relative ai fornitori di servizi al di fuori della vostra giurisdizione.

 

Inoltre, qualora rifiutaste di acconsentire alla raccolta, all’uso o alla divulgazione della vostre informazioni personali da parte nostra, potremmo non essere in grado di fornirvi i prodotti o servizi da voi richiesti. Nel rispetto dei limiti legali e contrattuali, dandoci un ragionevole preavviso potete in qualsiasi momento ritirare il vostro consenso a ulteriori raccolte, usi o divulgazioni delle vostre informazioni personali da parte nostre per finalità quali il marketing e i sondaggi. Potrebbe esservi negata la possibilità di ritirare il vostro consenso a raccolte, usi e divulgazioni delle vostre informazioni che siano in qualche modo necessari, ad esempio per mantenere ragionevoli registri aziendali e delle transazioni. 

 

Per informazioni su come esercitare i vostri diritti di accesso alle vostre informazioni personali, fate riferimento alla sezione Le vostre scelte e i vostri diritti sulle vostre informazioni. I nostri dipendenti, agenti e incaricati autorizzati avranno accesso alle vostre informazioni nella misura necessaria ad adempiere ai loro obblighi nei nostri confronti. 

Residenti in India

I residenti indiani hanno il diritto di chiedere di esaminare le proprie informazioni personali e di aggiornare, correggere o eliminare le informazioni inadeguate o imprecise; hanno inoltre il diritto di contattarci in caso di discrepanze o reclami relativi all’elaborazione delle informazioni personali da parte di Sherwin-Williams. Per informazioni su come contattarci, fate riferimento alla sezione Come contattarci. Per informazioni su come esercitare tali diritti, fate riferimento alla sezione Le vostre scelte e i vostri diritti in fatto di vostre informazioni. Pur adottando le misure opportune per rispondere tempestivamente alle vostre richieste, non siamo responsabili dell’autenticità delle vostre informazioni personali.

Residenti in Malesia

Per informazioni su come contattare il gruppo Privacy e compliance globale di Sherwin-Williams, responsabile della protezione dei dati a livello globale, i residenti malesi devono fare riferimento alla sezione Come contattarci.

Residenti in Messico

Come residenti messicani, potete opporvi all’elaborazione delle vostre informazioni personali per i seguenti usi volontari di tali informazioni:

  • per comunicare con voi o inviarvi delle promozioni;
  • per fornirvi pubblicità di vostro interesse all’interno dei nostri Servizi e altrove;
  • per valutare l’efficacia delle nostre pubblicità.

In più, oltre ai vostri diritti di accesso e rettifica, potreste avere anche il diritto di annullare o di opporvi alla raccolta e all’elaborazione delle vostre informazioni personali, di limitare l’ambito dell’elaborazione e di revocare il vostro consenso, nel rispetto della legge locale.

 

Per informazioni su come esercitare tali diritti, fate riferimento alla sezione Le vostre scelte e i vostri diritti in fatto di vostre informazioni. Spiegate quale diritto volete esercitare e fornite una prova della vostra identità. La richiesta verrà soddisfatta nel rispetto della legge applicabile. Qualora voleste correggere o aggiornare le vostre informazioni personali, indicate quale dovrebbe essere la correzione. 

Residenti in Nuova Zelanda

Ai sensi del New Zealand Privacy Act 1993, avete alcuni diritti ad accedere e a correggere le vostre informazioni personali in nostro possesso. Per informazioni su come esercitare tali diritti, fate riferimento alla sezione Le vostre scelte e i vostri diritti in fatto di vostre informazioni.

Residenti a Singapore

Per informazioni su come contattare il gruppo Privacy e compliance globale di Sherwin-Williams, responsabile della protezione dei dati a livello globale, i residenti a Singapore devono fare riferimento alla sezione Come contattarci.

Residenti in Svezia

Per informazioni sulle nostre prassi in materia di privacy, i residenti svedesi possono contattare Sherwin-Williams come descritto nella sezione Come contattarci.

Residenti in Uruguay

Descriviamo di seguito le basi legali delle nostre attività di elaborazione.

  • Per le nostre legittime finalità di business, come ad esempio:
    • per fornirvi servizi, prodotti o altri materiali che voi richiedete (ad esempio l’iscrizione a un programma fedeltà e l’invio di campioni di prodotto) e per personalizzare la vostra esperienza d’uso dei nostri Servizi;
    • per gestire e migliorare le vostre esperienze di shopping e i nostri prodotti, i nostri Servizi e le nostre proposte, ad esempio analizzando l’uso dei nostri prodotti e servizi e valutando l’efficacia delle nostre pubblicità;
    • per proteggere la sicurezza e l’integrità dei nostri Servizi.
  • Per attuare il nostro contratto/i nostri contratti con voi, ivi compresa l’elaborazione dei vostri acquisti e delle vostre transazioni.
  • Per adempiere ai nostri obblighi legali, ad esempio:
    • per finalità di controllo e reportistica;
    • per svolgere attività contabili e amministrative; 
    • per rispondere alle richieste di informazioni da parte di autorità pubbliche e giudiziarie competenti; 
    • per far valere i nostri diritti legali e per applicare o gestire azioni legali.
  • Sulla base del vostro consenso:
    • per inviarvi messaggi di marketing diretto relativi ai nostri prodotti e servizi e alle nostre promozioni;
    • per fornirvi pubblicità mirate, sia all’interno dei Servizi che offline, anche mediante l’uso di cookie e tecnologie simili, come spiegato qui sotto.

Potete ritirare il vostro consenso in qualsiasi momento. Per maggiori informazioni, fate riferimento alla sezione Le vostre scelte e i vostri diritti sulle vostre informazioni. Potete anche modificare le impostazioni per la privacy del vostro browser, ad esempio per quanto riguarda i cookie. Qualora voi ritiraste il vostro consenso, non saremmo più in grado di offrire tali servizi.

 

Per informazioni su come esercitare i diritti che potreste avere ai sensi dell’Uruguayan Data Protection Act n. 18,331, fate riferimento alla sezione Le vostre scelte e i vostri diritti sulle vostre informazioni. Per eventuali domande e per esercitare i diritti descritti nella presente politica, potete anche contattarci come spiegato nella sezione Come contattarci.

Residenti in Vietnam

Le vostre informazioni che noi raccogliamo, archiviamo, elaboriamo, usiamo, divulghiamo e trasferiamo a terze parti includono informazioni in formato elettronico. I riferimenti alla “condivisione” e alla “divulgazione” delle informazioni personali che leggete nella sezione Condivisione delle informazioni includono tutte le azioni di condivisione, divulgazione e trasferimento delle vostre informazioni. Fate riferimento alla sezione Le vostre scelte e i vostri diritti in fatto di vostre informazioni per sapere come esercitare i diritti che potreste avere ai sensi della legge locale in termini di accesso, aggiornamento, correzione e/o richiesta di eliminazione delle vostre informazioni personali dai nostri database, in termini di richiesta di bloccare la fornitura delle vostre informazioni personali a una terza parte o in termini di richiesta di non citare o usare in altro modo il contenuto di tali informazioni. Inoltre, per farci domande o chiederci informazioni su come esercitare i vostri diritti previsti dalle leggi locali, potete contattarci come descritto nella sezione Come contattarci. Una volta ricevuta la vostra richiesta, Sherwin-Williams vi garantirà un ragionevole accesso alle vostre informazioni personali in nostro possesso, salvo qualora ciò sia infattibile per motivi legali. Inoltre, Sherwin-Williams adotterà le misure necessarie per consentirvi di correggere, modificare o eliminare le informazioni che si dimostrano imprecise o incomplete.


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