Política de Privacidade da The Sherwin-Williams Company

Data da entrada em vigor: 1º de abril de 2018

A Sherwin-Williams reconhece que, quando você opta por nos fornecer suas informações pessoais, confia que as trataremos de modo responsável.

Esta Política de Privacidade explica os tipos de informações pessoais que a Sherwin-Williams e suas empresas afiliadas coletam sobre você, como usamos, compartilhamos e protegemos essas informações pessoais e as opções que você tem a respeito do modo como usamos e compartilhamos essas informações pessoais. Esta Política de Privacidade rege as informações pessoais coletadas por quaisquer meios, incluindo, sem limitação, sites, aplicativos móveis e outros serviços on-line referentes ou vinculados a esta Política de Privacidade, bem como as informações coletadas por outras funções de negócios da Sherwin-Williams, como por meio dos nossos programas de fidelidade do cliente ou quando você fala com um representante de atendimento ao cliente (coletivamente, os “Serviços”).

É importante que você leia cuidadosamente esta Política de Privacidade pois, ao usar nossos Serviços, você consente com as práticas que descrevemos neste documento. Importantes informações específicas da jurisdição sobre nossas práticas de privacidade estão disponíveis em nossa política aqui. Caso haja inconsistências entre a versão em inglês desta política de privacidade e qualquer versão no idioma local que disponibilizemos, a versão em inglês terá precedência.

Informações abrangidas por esta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade aplica-se às informações coletadas pela Sherwin-Williams e por suas empresas afiliadas. Isso inclui informações coletadas:

  • Por sites, aplicativos móveis e outros serviços on-line referentes ou vinculados a esta Política de Privacidade.
  • Por meio de outras funções de negócios da Sherwin-Williams, como por nossos programas de fidelidade do cliente ou representantes de atendimento ao cliente.

Nossos Serviços podem ter links para sites e serviços de terceiros, que estão fora do nosso controle. Além disso, podemos manter relações com entidades não associadas à Sherwin-Williams e que distribuem produtos da Sherwin-Williams. Não somos responsáveis pela segurança ou privacidade de quaisquer informações coletadas por tais terceiros. Recomendamos que você tenha cautela e analise as declarações de privacidade aplicáveis a esses terceiros.

Informações que coletamos

Podemos coletar, de diversas formas, informações sobre você e outras pessoas e, se aplicável, sobre o computador ou dispositivo que você usa para acessar nossos Serviços:

  • Você pode nos fornecer informações diretamente.
  • Podemos coletar informações sobre você quando utiliza nossos Serviços, faz compras ou visualiza propagandas on-line.
  • Podemos coletar informações adicionais sobre você, de acordo com a lei aplicável.

A forma de coleta e o tipo de informações coletadas podem variar, de acordo com a jurisdição, a fim de atender aos requisitos legais locais.

 

Informações que você nos fornece diretamente

Coletamos informações diretamente de você quando você opta por se inscrever em nossos Serviços (por exemplo, quando você se inscreve em um de nossos programas de fidelidade), faz uma compra, se cadastra em uma promoção, informa seu CEP para encontrar lojas perto de você ou, de outra forma, nos fornece informações diretamente. Exemplos de informações que você pode nos fornecer diretamente:

  • Nome.
  • Endereço de e-mail, endereço físico e/ou CEP e número de telefone.
  • Nome de usuário ou senha.
  • Idade ou data de nascimento, gênero, ocupação e outras informações demográficas.
  • Cartão de crédito ou outras informações de pagamento.
  • Outras informações sobre você, sua família ou outras pessoas (como interesses em produtos e onde você geralmente compra produtos de pintura e revestimento).

Você pode optar por não nos fornecer determinados tipos de informações, mas isso pode afetar sua capacidade de usar alguns dos Serviços.

 

Informações que coletamos quando você utiliza nossos Serviços ou visualiza propagandas on-line

Coletamos informações sobre seu computador ou dispositivo e sua atividade on-line, incluindo por meio do uso de tecnologias padrão da Internet, como cookies, web beacons e objetos armazenados locais. Exemplos dos tipos de informações que podemos coletar:

  • Seu tipo de navegador e sistema operacional.
  • Endereço IP e/ou ID do dispositivo.
  • Seu comportamento de navegação em nossos Serviços, como o tempo que você passa visualizando nossos Serviços on-line, os links em que você clica dentro dos nossos Serviços on-line e as compras e transações que você faz por meio dos Serviços.
  • Sites que você visita antes ou depois de acessar nossos sites.
  • E-mails da Sherwin-Williams que você abre e/ou encaminha.
  • Ofertas ou links da Sherwin-Williams aos quais você se conecta pelos e-mails.
  • Dependendo das configurações, informações de localização do seu dispositivo, como sinal de GPS do seu dispositivo móvel ou informações sobre pontos de acesso de Wi-Fi e torres de celular nas proximidades.

Informações adicionais que podemos coletar sobre você

Podemos receber informações sobre você de fontes disponíveis publicamente e comercialmente, de acordo com a lei aplicável. Além disso, podemos coletar outras informações que você permite que um terceiro nos forneça. Por exemplo, ao optar por acessar ou utilizar serviços de redes sociais, você permite que recebamos e armazenemos informações por meio desses serviços, como seu endereço de e-mail.

Podemos também coletar outras informações sobre você, seu dispositivo ou sua utilização dos Serviços pelas formas como descrevemos para você no ponto de coleta ou, de outra forma, com seu consentimento.

Todas as informações que coletamos sobre você podem ser combinadas para nos ajudar a aprimorar e otimizar nossos produtos e serviços e adequar nossa comunicação com você.

Uso das informações

Podemos usar as informações que coletamos sobre você:

  • Para lhe oferecer nossos serviços, produtos ou outros materiais que você solicita (por exemplo, ao preencher seu cadastro em um programa de fidelidade e quando enviamos amostras de produtos a você).
  • Para nos comunicarmos com você sobre nossos produtos, serviços e promoções.
  • Para personalizar sua experiência com nossos Serviços, incluindo publicidade relevante em nossos Serviços e outros locais.
  • Para gerenciar e melhorar suas experiências de compra e nossos produtos, Serviços e ofertas, incluindo a análise do uso de nossos produtos e serviços e a determinação da eficácia de nossa publicidade.
  • Para proteger a segurança e integridade dos nossos Serviços.
  • Para aplicar nossos direitos legais.
  • De outras formas, com seu consentimento.

Consulte a seção Opções e direitos que você tem sobre suas informações, a seguir, para conhecer as opções que você tem em relação ao nosso uso das suas informações pessoais.

Compartilhamento de informações

A Sherwin-Williams pode divulgar suas informações nas seguintes circunstâncias:

  • Afiliadas. Podemos compartilhar informações dentro da Sherwin-Williams, entre nossas diversas unidades e empresas afiliadas, incluindo, por exemplo, no intuito de fornecer a você nossas melhorias de produtos e serviços.
  • Prestadores de serviços. Contamos com prestadores de serviços terceirizados para realizar diversos serviços contratuais em nosso nome. Para tanto, pode ser necessário compartilhar suas informações com eles. Por exemplo, podemos contar com prestadores de serviços para atender a solicitações de nossos produtos e serviços, processar seus pagamentos com cartão de crédito e outras formas de pagamento, responder às suas dúvidas, enviar e-mails em nosso nome e analisar dados para aprimorar nossos produtos e serviços.
  • Outras partes, quando exigido por lei ou necessário para proteger nossos serviços. Pode haver ocasiões em que divulgamos suas informações para outras partes:
    • Para cumprir a lei, responder a um processo legal ou a um pedido de cooperação com uma entidade do governo.
    • Para evitar fraudes, confirmar e aplicar a conformidade com as políticas que regem nossos Serviços.
    • Onde permitido pela lei, para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Sherwin-Williams, ou de qualquer uma de nossas respectivas afiliadas, parceiros de negócios, clientes ou funcionários.
  • Outras partes, com relação a uma transação corporativa. Podemos divulgar suas informações a terceiros se vendermos ou transferirmos toda ou parte de uma unidade ou de nossos ativos a um terceiro, como em relação a uma fusão ou em caso de falência, reorganização ou liquidação. Em determinadas jurisdições, esse compartilhamento de informações exige consentimento. Coletaremos seu consentimento quando a lei aplicável assim exigir.
  • Outras partes, com seu consentimento e solicitação. Além das divulgações descritas nesta Política de Privacidade, podemos compartilhar informações sobre você com terceiros quando você consente ou solicita tal compartilhamento.
  • Informações agregadas e não pessoais. Também podemos compartilhar dados de modo a não identificar você (por exemplo, informações que foram agregadas com outros registros) para fins comerciais gerais. Por exemplo, podemos divulgar o número de visitantes aos nossos sites ou outros Serviços.

Cookies, web beacons e outras tecnologias da Internet

Nós, assim como determinados terceiros, incluindo aqueles que fornecem conteúdo e outras funcionalidades em nossos Serviços, podemos usar cookies, web beacons e outras tecnologias semelhantes em nossos Serviços on-line e nas informações coletadas por tais tecnologias. Ao usar nossos Serviços on-line, você consente com nosso uso de cookies, web beacons e outras tecnologias de rastreamento, conforme descrito nesta Política de Privacidade. Se você for um usuário dos EUA, clique aqui para obter informações sobre sinais “Não rastrear” e mecanismos semelhantes.

Cookies

Um cookie é um pequeno arquivo que pode ser armazenado em seu computador ou em outro dispositivo. Um cookie permite que a entidade que o coloca em seu dispositivo o reconheça em diferentes sites, serviços, dispositivos ou sessões de navegação.

Ao usar um navegador da web para acessar os Serviços, você pode configurar seu navegador para aceitar todos os cookies, rejeitar todos os cookies ou notificar você quando um cookie é enviado. Clique no menu “Ajuda” do navegador para saber mais sobre como alterar suas preferências referentes a cookies. O sistema operacional do seu dispositivo pode conter controles adicionais para cookies. Observe que a desabilitação de cookies pode afetar sua capacidade de acessar e usar determinados recursos dos Serviços.

Web beacons

Web beacons e tecnologias semelhantes são pequenos bits de código, que são incorporados em páginas da web, anúncios e e-mails na comunicação com terceiros. Podemos usar web beacons, por exemplo, para contar o número de usuários que visitaram uma página da web específica, entregar ou nos comunicar com cookies e compreender padrões de uso. Também podemos incluir web beacons em e-mails, para compreender se as mensagens foram abertas, clicadas ou encaminhadas.

Outras tecnologias

Existem outras tecnologias da Internet e de armazenamento local, como Objetos armazenados locais (também chamados de “cookies Flash”) e armazenamento local HTML5, que funcionam de forma semelhante aos cookies discutidos acima, uma vez que são armazenados em seu dispositivo e podem ser usados para armazenar determinadas informações sobre suas atividades e preferências em diferentes serviços e sessões. Observe que essas tecnologias são diferentes dos cookies, e talvez não seja possível controlá-las usando ferramentas e configurações padrão do navegador. Para obter informações sobre como desabilitar ou excluir informações contidas nos cookies Flash, visite o site do Flash operado pela Adobe.

Como usamos essas tecnologias

Nossos serviços on-line usam essas tecnologias para os seguintes fins gerais:

Tipo de cookie

O que ele faz

Exemplos

Técnico

Permite que nosso Serviço on-line funcione corretamente.

Por exemplo, esses cookies memorizam ações anteriores (por exemplo, digitação de texto) ao voltar a uma página na mesma sessão e equilibram o tráfego no site.

Desempenho

Ajuda-nos a medir e compreender como os visitantes interagem com os Serviços on-line, com nosso conteúdo e com quaisquer problemas encontrados, nos permitindo aprimorar o desempenho dos Serviços.

Por exemplo, esses cookies obtêm insights sobre como os visitantes usam nossos sites, para que possamos melhorar a usabilidade e o conteúdo.

Funcionalidade

Permite que nossos Serviços on-line memorizem suas escolhas (como seu nome de usuário, idioma ou região em que você está) a fim de fornecer uma experiência on-line mais personalizada.

Por exemplo, esses cookies permitem que você armazene suas credenciais de login e preferências, para que não precise digitá-las toda vez que faz login.

Segmentação/Publicidade

Ajuda a nós e a terceiros a fornecer conteúdo e publicidade relevantes, por meio da coleta de informações sobre seu uso dos nossos Serviços e de outros sites e serviços on-line.

Esses cookies podem ser usados para exibir publicidade direcionada ou limitar o número de vezes que você vê um anúncio. Eles também nos ajudam a medir a eficácia de campanhas publicitárias. Podemos incluir web beacons em e-mails, por exemplo, para compreender se as mensagens foram abertas, clicadas ou encaminhadas.

Terceiros que oferecem conteúdo ou funcionalidade em nossos serviços

Parte do conteúdo e da funcionalidade em nossos Serviços pode ser fornecida por terceiros que não são afiliados a nós. Por exemplo, permitimos que você compartilhe determinado materiais em nossos Serviços por meio de redes sociais, como Facebook e Twitter. Anunciantes terceirizados também podem estar presentes em alguns dos nossos Serviços. Esses, e outros terceiros, podem coletar ou receber determinadas informações sobre seu uso dos nossos Serviços, incluindo por meio do uso de cookies, web beacons e tecnologias da Internet, e essas informações podem ser coletadas ao longo do tempo e combinadas com dados coletados em diferentes sites e serviços on-line.

Algumas dessas empresas participam de programas desenvolvidos pelo setor, que visam oferecer aos consumidores a opção de receber ou não publicidade direcionada. Para saber mais, visite os sites operados pela Network Advertising Initiative e pela Digital Advertising Alliance. Os usuários canadenses também podem visitar o site operado pela Digital Advertising Alliance of Canada. Informações adicionais nos idiomas locais podem estar disponíveis nesse site.

Transferência internacional de dados

A Sherwin-Williams e seus prestadores de serviços podem coletar, transferir, armazenar e processar suas informações fora do seu país de residência, incluindo os Estados Unidos. Observe que as leis de proteção de dados e outras leis de outros países podem não ser tão abrangentes quanto as do seu país. De acordo com as leis aplicáveis, implementamos medidas como cláusulas padrão de proteção de dados para garantir que qualquer informação pessoal transferida permaneça protegida e segura. Para obter mais informações sobre essas medidas, entre em contato conosco por meio do Portal de Privacidade Global.

Coleta de informações de crianças

Conforme define a lei local, nós não coletamos intencionalmente informações pessoais on-line de crianças. Se soubermos que uma criança nos forneceu informações pessoais, as excluiremos ou, de outra forma, cumpriremos a orientação da lei aplicável.

Opções e direitos que você tem sobre suas informações

Onde permitido por lei, podemos enviar a você ofertas ou promoções. No entanto, lhe oferecemos opções sobre o modo como nos comunicamos com você.

  • E-mail: Caso você não queira mais continuar recebendo e-mails comerciais de uma marca ou grupo específicos da Sherwin-Williams, pode seguir as instruções contidas em qualquer uma dessas mensagens. Você também pode entrar em contato conosco pelo Portal Global de Privacidade para obter informações sobre como sair de qualquer uma das nossas listas de correspondência.
  • Correspondência postal: Caso você não queira mais continuar recebendo correspondências postais comerciais de uma marca ou grupo específicos da Sherwin-Williams, siga as instruções ou use as informações de contato contidas em qualquer uma dessas mensagens. Você também pode entrar em contato conosco pelo Portal Global de Privacidade para sair de nossas listas de correspondência.
  • Outros: Caso você não queira mais continuar recebendo outras comunicações comerciais de uma marca ou grupo específicos da Sherwin-Williams, siga as instruções ou use as informações de contato contidas em qualquer uma dessas mensagens. Você também pode entrar em contato conosco pelo Portal Global de Privacidade para sair de outros tipos de marketing direto, de acordo com a lei local.

Observe que, apesar das suas opções de saída, onde permitido pelas leis aplicáveis, podemos lhe enviar comunicações relacionadas a transações ou serviços que você tenha especificamente solicitado ou para lhe informar sobre mudanças importantes em nossos Serviços, produtos ou políticas. Caso você tenha várias contas, com relação às opções de privacidade descritas acima, pode ser necessário optar pela saída separadamente em cada conta.

Como proprietário dos dados, você pode ter determinados direitos concedidos pela lei local. Por exemplo, a lei local pode lhe conceder o direito de acessar, atualizar, restringir, contestar, apagar, portar e/ou corrigir imprecisões em suas informações pessoais que estão sob nosso controle, de acordo com determinadas exceções prescritas pela lei. Muitos dos nossos programas oferecem acesso direto para visualizar, atualizar, corrigir e/ou excluir informações pessoais que você forneceu ao se cadastrar on-line e ao usar outras determinadas funcionalidades. Para saber qual funcionalidade está disponível em relação a um programa aplicável, consulte o local onde você se cadastrou.

Caso a funcionalidade não esteja disponível onde você se cadastrou e você queira exercer seus direitos legais, entre em contato conosco pelo Portal Global de Privacidade. Responderemos às solicitações de acordo com a lei aplicável e restrições legais e contratuais.

Segurança e retenção de informações

Temos em vigor diversos procedimentos para proteger suas informações, incluindo procedimentos técnicos, administrativos e físicos que visam manter suas informações seguras. No entanto, observe que, embora adotemos medidas razoáveis para proteger suas informações, nenhum site, transmissão pela Internet, sistema computacional ou conexão sem fio é totalmente seguro.

Além disso, adotamos medidas para reter informações pessoais sobre você somente durante o período necessário para os fins da coleta de tais informações, conforme exigência contratual ou conforme exigido ou permitido pela lei aplicável.

Como entrar em contato conosco

Em caso de dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato com a Sherwin-Williams. Você pode entrar em contato conosco pelo Portal Global de Privacidade. Além disso, temos o seguinte endereço de contato:

Sherwin-Williams Company

Global Privacy Compliance

101 W. Prospect Ave.

Cleveland, OH 44115 EUA

E-mail pelo formulário eletrônico da web: Global Privacy Portal

Mudanças a esta Política de Privacidade no futuro

As leis e diretrizes de privacidade fazem parte de um ambiente em constante transformação. Reservamos o direito, a nosso critério, de alterar, modificar, adicionar ou remover partes dessa Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que você revisite esta Política de Privacidade periodicamente para garantir que esteja ciente das nossas práticas de privacidade atuais, embora também possamos optar por lhe notificar por e-mail ou publicando algo em alguns ou todos os nossos serviços on-line. A continuidade do seu uso dos nossos Serviços após quaisquer alterações indica sua aceitação dessas alterações.

Divulgações específicas da jurisdição

Seus direitos de privacidade na Califórnia

Residentes da Califórnia têm o direito de, uma vez ao ano, solicitar e obter gratuitamente determinadas informações sobre nossa divulgação (se houver) de determinadas categorias de informações pessoais para fins de marketing direto de terceiros no ano calendário precedente. Não compartilhamos informações pessoais com terceiros para fins de marketing direto.

Sinais “Não rastrear” e mecanismos semelhantes. Alguns navegadores da web podem transmitir sinais “Não rastrear” para sites e outros serviços on-line com os quais um usuário se comunica. Não existe um padrão no setor que determine, dentre outras coisas, o que os sites devem fazer quando recebem esses sinais. No momento, a Sherwin-Williams não responde a esses sinais. Se e quando um padrão a esse respeito for estabelecido e aceito, a Sherwin-Williams poderá revisitar esta política sobre como responder a esses sinais.

Residentes de qualquer Estado Membro da União Europeia

As bases legais para nossas atividades de processamento são as seguintes:

  • Para nossos objetivos de negócios legítimos, incluindo:
    • oferecer a você nossos serviços, produtos ou outros materiais que você solicita (por exemplo, ao preencher seu cadastro em um programa de fidelidade e quando enviamos amostras de produtos a você) e personalizar sua experiência com nossos serviços;
    • gerenciar e melhorar suas experiências de compra e nossos produtos, Serviços e ofertas, incluindo a análise do uso de nossos produtos e serviços e a determinação da eficácia de nossa publicidade; e
    • proteger a segurança e integridade dos nossos Serviços.
  • Executar nossos contratos com você, incluindo o processamento das suas compras e transações;
  • Cumprir nossas obrigações legais, por exemplo:
    • para fins de auditoria e relatórios;
    • realizar tarefas contábeis e administrativas;
    • responder a solicitações de informações por parte dos órgãos públicos competentes e autoridades judiciais; e
    • exercer nossos direitos legais e aplicar ou gerenciar ações judiciais.
  • Com base no seu consentimento:
  • enviar a você mensagens de marketing direto sobre nossos produtos, serviços e promoções; e
  • entregar publicidade direcionada a você, dentro e fora dos Serviços, incluindo por meio de cookies e tecnologias semelhantes, conforme explicado anteriormente.

 

Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento; basta entrar em contato conosco. A retirada de determinados consentimentos pode afetar nosso fornecimento dos serviços relacionados.

 

  • E-mail: Caso você queira cancelar a inscrição ou parar de receber marketing direto de uma marca ou grupo específicos da Sherwin-Williams por e-mail, siga as instruções contidas em qualquer uma dessas mensagens. Você também pode entrar em contato conosco pelo Portal Global de Privacidade para obter informações sobre como sair de qualquer uma das nossas listas de correspondência.
  • Correspondência postal: Caso você não queira mais continuar recebendo correspondências postais comerciais de uma marca ou grupo específicos da Sherwin-Williams, siga as instruções ou use as informações de contato contidas em qualquer uma dessas mensagens. Você também pode entrar em contato conosco pelo Portal Global de Privacidade para sair de nossas listas de correspondência.
  • Outros: Caso você não queira mais continuar recebendo outras comunicações comerciais de uma marca ou grupo específicos da Sherwin-Williams, siga as instruções ou use as informações de contato contidas em qualquer uma dessas mensagens, ou ainda altere as configurações de privacidade do seu navegador (por exemplo, com relação aos cookies). Você também pode entrar em contato conosco pelo Portal Global de Privacidade para sair de outros tipos de marketing direto, de acordo com a lei local.

Você pode apresentar uma queixa a uma autoridade supervisora, se considerar que nosso processamento de suas informações pessoais infringe as leis aplicáveis.

Nossos Serviços podem usar serviços analíticos da web, como o Google Analytics (que é oferecido pela Google, Inc.) e outros fornecedores terceirizados. Esses serviços usam “cookies” para ajudar a analisar como os visitantes utilizam os serviços on-line. As informações geradas pelos cookies sobre seu uso dos serviços on-line (incluindo seu endereço IP) serão transmitidas para esses fornecedores e armazenadas por eles, incluindo fora da União Europeia, em países terceiros, como os Estados Unidos, que podem não ter leis de proteção de dados e outras leis tão abrangentes quanto as do seu país.

Se seu endereço IP não for truncado pela anonimização de IP, é possível que o endereço IP completo seja transferido para servidores de fornecedores terceirizados, fora da União Europeia. Esses fornecedores podem usar essas informações a fim de avaliar seu uso do site, compilar relatórios sobre atividade no site para operadores do site e prestar outros serviços relacionados à atividade no site e ao uso da Internet. Você pode recusar o uso de cookies, conforme descrito em outro ponto desta política, e alguns fornecedores permitem que você impeça a coleta e processamento dos dados gerados por cookies e relacionados ao seu uso do site (incluindo seu endereço IP), por meio do download e instalação de um plug-in do navegador.

Residentes da Argentina

Se você for residente da Argentina, de acordo com a Lei Nº 25.326 e suas emendas, você pode exercer gratuitamente seu direito de acesso a cada 6 meses ou menos, se tiver interesse legítimo em exercer tal direito, mediante fornecimento de qualquer comprovante da sua identidade. A solicitação deverá ser atendida de acordo com a lei aplicável.

Além do direito de acesso, qualquer residente argentino pode exercer seus direitos de emenda, atualização ou cancelamento, a qualquer momento e gratuitamente, mediante fornecimento de qualquer comprovante da sua identidade. A solicitação deverá ser atendida de acordo com a lei aplicável. A solicitação pode ser negada se: (i) houver interesse de um terceiro na conservação das informações pessoais em seu atual estado pela Sherwin-Williams; ou (ii) houver uma obrigação legal de preservar os dados em seu estado atual.

Podemos negar o exercício de direitos de acesso, emenda, atualização ou cancelamento caso isso seja necessário para: (i) proteger a segurança nacional, a ordem institucional, a segurança púbica ou direitos de terceiros; ou (ii) evitar a obstrução da justiça em autos judiciais ou administrativos relacionados a obrigações fiscais, obrigações de seguridade social, saúde pública, investigações criminais e investigações de infrações administrativas, enquanto houver uma ordem, no auto correspondente, que impeça o proprietário dos dados de exercer qualquer direito supramencionado.

Para obter informações sobre como exercer esses direitos, consulte a seção Opções e direitos que você tem sobre suas informações acima. Em caso de consultas adicionais, entre em contato com a Sherwin-Williams pelo Portal Global de Privacidade.

Residentes da Austrália

Os residentes da Austrália são, por meio deste documento, notificados que têm a opção de se manter anônimos ou usar um pseudônimo ao entrar em contato conosco por telefone meramente para buscar informações sobre nossos Serviços, mas não desejam qualquer conversa mais detalhada. No entanto, se você desejar entrar em contato desse modo, não será possível contratar nossos serviços. Se você desejar contratar nossos serviços, será necessário fornecer suas informações pessoais.

A Sherwin-Williams pode transferir suas informações pessoais para afiliadas, prestadores de serviços e outras partes descritas em “Compartilhamento das suas informações” de fora da Austrália, incluindo nos Estados Unidos.

Contamos com seu consentimento para lhe enviar mensagens de marketing direto sobre nossos produtos, serviços e promoções, e para exibir anúncios direcionados a você. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento. Para obter mais informações, consulte a seção Opções e direitos que você tem sobre suas informações. Você pode alterar as configurações de privacidade do seu navegador; por exemplo, com relação aos cookies. A retirada do consentimento impede nosso fornecimento desses serviços.

Se tomarmos conhecimento de qualquer problema contínuo relacionado às nossas práticas de privacidade, levaremos esses problemas a sério e trabalharemos para solucioná-los. Caso você tenha outras consultas relacionadas à nossa Política de Privacidade, ou tenha um problema ou reclamação, entre em contato conosco pelo nosso Portal Global de Privacidade. Caso você esteja insatisfeito com o modo como estamos tratando seu problema ou reclamação, é possível registrar uma reclamação junto ao Australian Information Commissioner. Para obter mais detalhes, visite http://www.oaic.gov.au/.

Residentes do Canadá

Os residentes do Canadá são, por meio desta política, notificados de que a Sherwin-Williams e seus prestadores de serviços podem processar e armazenar suas informações pessoais fora do Canadá, incluindo nos Estados Unidos, e esses dados podem estar sujeitos a divulgação para aplicação autorizada da lei, tribunais locais e autoridades de segurança nacional, de acordo com as leis e os processos legais locais aplicáveis. Você pode entrar em contato com a Sherwin-Williams caso tenha dúvidas sobre nossas práticas de privacidade, incluindo para receber informações sobre nossas políticas e procedimentos com relação a prestadores de serviços fora da sua jurisdição.

Você é notificado ainda que, ao recusar o consentimento com nossa coleta, utilização ou divulgação de suas informações pessoais, talvez não possamos fornecer os produtos ou serviços que você solicita. Conforme restrições legais e contratuais, a qualquer momento, você pode retirar seu consentimento para coleta, utilização ou divulgação posteriores de suas informações pessoais para fins como marketing e pesquisas, mediante fornecimento de um aviso razoável. Você não poderá retirar seu consentimento para determinadas coletas, utilizações e divulgações necessárias de suas informações (como manutenção de negócios e registros de transações razoáveis).

Consulte a seção Opções e direitos que você tem sobre suas informações para obter informações sobre como exercer seus direitos de acesso às suas informações pessoais. Nossos funcionários, agentes e procuradores autorizados terão acesso às suas informações conforme necessário para cumprir as respectivas obrigações conosco.

Residentes da Índia

Se você for residente da Índia, tem o direito de solicitar a revisão de suas informações pessoais e de atualizar, corrigir ou excluir informações deficientes ou incorretas, bem como o direito de entrar em contato conosco com relação a quaisquer discrepâncias ou queixas relacionadas ao processamento de informações pessoais por parte da Sherwin-Williams. Consulte a seção Como entrar em contato conosco para obter informações sobre como entrar em contato conosco. Para obter informações sobre como exercer esses direitos, consulte a seção Opções e direitos que você tem sobre suas informações. Embora adotemos medidas para atender rapidamente suas solicitações, não somos responsáveis pela autenticidade das suas informações pessoais.

Residentes da Malásia

Se você for residente da Malásia, consulte a seção Como entrar em contato conosco para obter informações sobre como falar com o Grupo de Conformidade de Privacidade Global da Sherwin-Williams, responsável pela proteção global de dados.

Residentes do México

Como residente do México, você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais para os seguintes usos voluntários delas:

  • Comunicar ou enviar promoções para você.
  • Exibir para você publicidade relevante em nossos Serviços e em outros locais.
  • Determinar a eficácia da nossa publicidade.

Além dos seus direitos de acesso e retificação, você também tem o direito de cancelar ou de se opor à coleta e ao processamento de suas informações pessoais, limitar o escopo do processamento e revogar seu consentimento, de acordo com a lei local.

Para obter informações sobre como exercer esses direitos, consulte a seção Opções e direitos que você tem sobre suas informações. Explique qual direito você deseja exercer e forneça uma comprovação da sua identidade. A solicitação deverá ser atendida de acordo com a lei aplicável. Caso você queira corrigir ou atualizar suas informações pessoais, indique qual deve ser a correção.

Residentes da Nova Zelândia

De acordo com a Lei de Privacidade da Nova Zelândia, de 1993, você tem determinados direitos de acesso e correção das informações pessoais que armazenamos sobre você. Para obter informações sobre como exercer esses direitos, consulte a seção Opções e direitos que você tem sobre suas informações.

Residentes de Cingapura

Se você for residente de Cingapura, consulte a seção Como entrar em contato conosco para obter informações sobre como falar com o Grupo de Conformidade de Privacidade Global da Sherwin-Williams, responsável pela proteção global de dados.

Residentes da Suécia

Se você por residente da Suécia, pode entrar em contato com a Sherwin-Williams para obter informações sobre nossas práticas de privacidade, conforme descrito na seção Como entrar em contato conosco.

Residentes do Uruguai

As bases legais para nossas atividades de processamento são as seguintes:

  • Para nossos objetivos de negócios legítimos, incluindo:
    • oferecer a você nossos serviços, produtos ou outros materiais que você solicita (por exemplo, ao preencher seu cadastro em um programa de fidelidade e quando enviamos amostras de produtos a você) e personalizar sua experiência com nossos serviços;
    • gerenciar e melhorar suas experiências de compra e nossos produtos, Serviços e ofertas, incluindo a análise do uso de nossos produtos e serviços e a determinação da eficácia de nossa publicidade; e
    • proteger a segurança e integridade dos nossos Serviços.
  • Executar nossos contratos com você, incluindo o processamento das suas compras e transações;
  • Cumprir nossas obrigações legais, por exemplo:
    • para fins de auditoria e relatórios;
    • realizar tarefas contábeis e administrativas;
    • responder a solicitações de informações por parte dos órgãos públicos competentes e autoridades judiciais; e
    • exercer nossos direitos legais e aplicar ou gerenciar ações judiciais.
  • Com base no seu consentimento:
  • enviar a você mensagens de marketing direto sobre nossos produtos, serviços e promoções; e
  • entregar publicidade direcionada a você, dentro e fora dos Serviços, incluindo por meio de cookies e tecnologias semelhantes, conforme explicado anteriormente.

Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento. Para obter mais informações, consulte a seção Opções e direitos que você tem sobre suas informações. Você pode alterar as configurações de privacidade do seu navegador; por exemplo, com relação aos cookies. A retirada do consentimento impede nosso fornecimento desses serviços.

Consulte a seção Opções e direitos que você tem sobre suas informações para obter informações sobre como exercer os direitos que você pode ter de acordo com a Lei Uruguaia de Proteção de Dados Nº 18.331. Você também pode entrar em contato para esclarecer dúvidas e exercer quaisquer direitos descritos nesta política, conforme informa a seção Como entrar em contato conosco.

Residentes do Vietnã

As informações sobre você que coletamos, armazenamos, processamos, utilizamos, divulgamos e transferimos para terceiros incluem informações em formato eletrônico. As referências a “compartilhamento” e “divulgação” de informações pessoais na seção Compartilhamento de informações incluem todos e quaisquer atos de compartilhamento, divulgação e transferência das suas informações. Consulte a seção Opções e direitos que você tem sobre suas informações para obter informações sobre como exercer os direitos que você pode ter de acordo com a lei local para acessar, atualizar, corrigir e/ou solicitar remoção de suas informações pessoais dos nossos bancos de dados, solicitar a interrupção do fornecimento das suas informações pessoais a um terceiro ou solicitar que não mencionemos ou, de outra forma, utilizemos o teor dessas informações. Além disso, caso tenha dúvidas ou queira informações sobre como exercer seus direitos de acordo com as leis locais, você pode entrar em contato conosco no seguinte endereço, conforme descrito em Como entrar em contato conosco. Ao receber sua solicitação, a Sherwin-Williams lhe concederá acesso razoável às informações pessoais que mantemos sobre você, a menos que haja impedimento legal para fazê-lo. Ademais, a Sherwin-Williams adotará as medidas necessárias para permitir que você corrija, altere ou exclua informações que se mostrem incorretas ou incompletas.

Data da entrada em vigor: 1º de abril de 2018